Services techniques et supports cliniques

Équipe spécialisée avec une expertise confirmée afin de vous aider à choisir la bonne surface thérapeutique pour le bon patient et au bon coût.

Nos services sont offerts dans tout le réseau de la santé :

  • Établissements et installations des différents CSSS
  • Centres hospitaliers universitaires et généraux
  • CLSC, soins de longue durée, soins palliatifs

Contrôle d’infection

Les surfaces thérapeutiques que nous louons sont désinfectées entre chaque patient selon un protocole rigoureux établi de concert avec notre personnel clinique, les fournisseurs de produits nettoyants ainsi qu’avec la collaboration du département de stérilisation centrale et de contrôle d’infection de certains de nos clients.

Que ce soit pour le clostridium difficile, le SARM, ou toute autre infection, nos matelas sont manipulés avec soin, du centre de santé jusqu’à la zone de désinfection de nos entrepôts pour une désinfection complète du produit suivie d’une vérification technique.

Service
d’acquisition

  • Délai de livraison 2 à 3 jours ouvrables
  • Nous supportons les garanties des différents manufacturiers
  • Formation disponible aux utilisateurs
  • Formation disponible aux services techniques du centre
  • Gestion de parc 

Service
de location

  • Partout au Canada
  • Assistance technique
  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Désinfection entre chaque patient selon un protocole rigoureux
  • Vérification technique effectuée entre chaque patient

Accès rapide à un support clinique
en tout temps

  • Évaluation des facteurs intrinsèques et extrinsèques
  • Suivi de cas en partenariat avec le personnel soignant
  • Formation sur les surfaces thérapeutiques offerte au personnel soignant pour ajustement rapide

Service d’entretien
et de réparation

  • Disponible sur place ou en atelier
  • Techniciens qualifiés
  • Assistance technique
  • Service d’urgence, 24 heures par jour, 7 jours par semaine

Service de gestion
de parc et réattribution

  • Entreposage des surfaces thérapeutiques de nos clients
  • Même qualité de service que lors de location
  • Délai de livraison de 3 heures
  • Assistance technique
  • Désinfection entre chaque patient selon un protocole rigoureux
  • Vérification technique effectuée entre chaque patient
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Nos matelas

Par nos initiatives, nous visons à toujours identifier les besoins actuels et émergents de notre clientèle afin de consolider notre position de leader du marché.

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